こだわりkintoneプラグイン > エラーコード対応表

1. ブラウザを再読み込み
2. 解決しない場合はキャッシュクリア
3. それでも解決しない場合はこだわりkintoneサポートにご連絡ください | | CD001 | キャッシュのクリア中にエラーが発生しました。 | キャッシュのクリア中にエラーが発生しました。 ブラウザのリロードボタン(F5)でページを再読み込みしてください。 問題が解決しない場合は、サポートにお問い合わせください。 | | K001 | 保存できませんでした。編集権限のないメニューが存在しています。メニューの編集権限設定を確認してください。 | このエラーは、現在編集中の設定を保存する権限がない場合に発生します。 【原因】 編集している【ポータル】デザイン設定または【スペース】デザイン設定のレコードに対する編集権限が付与されていません。 【対処方法】 kintone管理者にレコード編集権限の設定を依頼してください。 | | K002 | 表示できるメニューがありません。メニューが作成されていないか、閲覧権限がない可能性があります。 | このエラーは、設定画面に表示すべきメニュー（ウィジェット）が存在しないか、閲覧権限がない場合に発生します。 こだわりkintoneプラグインの設定で、メニュー（画面）が作成されているか確認してください。 メニューが存在する場合、レコードの閲覧権限を確認してください。 | | K003 | アプリ名が正しくありません。 | 【原因】アプリ名が指定された形式と異なります 【対処手順】
4. アプリ設定画面を開く
5. アプリ名を以下に変更： ・ポータル用：【ポータル】デザイン設定 ・スペース用：【スペース】デザイン設定○○（○○は任意）
6. 「アプリを更新」をクリック | | K004 | 「【スペース】デザイン設定」アプリをスペースに追加してください。 | このエラーは、「【スペース】デザイン設定」アプリが対象スペースに追加されていないため、設定画面を表示できない状態です。 当プラグインを使いたいスペースに対し、【スペース】デザイン設定アプリを所属させる必要があります。 こだわりkintoneプラグインを使用したいスペースに、【スペース】デザイン設定アプリを所属させてください。 | | K005 | アプリのフィールドコードが変更されました。 設定アイコン（⚙）が赤く表示されているウィジェットの設定画面を開き、フィールドを再選択してください。 | このエラーは、ウィジェットで参照しているアプリのフィールドコード名が変更されたか、フィールド自体が削除された場合に発生します。 エラーが発生しているウィジェットは、設定アイコン（⚙）が赤く表示されていますので、ウィジェットの設定を開き、該当フィールドを再選択してください。 | | K006 | 「【ポータル】デザイン設定」アプリが見つかりません。 アプリ名が変更されている可能性があります。 | 「【ポータル】デザイン設定」アプリのアプリ名が変更されています。 アプリ一覧でポータルのデザインを設定する初期導入時のアプリテンプレートの名前を「【ポータル】デザイン設定」に修正してください。 | | K007 | 「【ポータル】デザイン設定」アプリが見つかりません。アプリが削除されているか、閲覧権限がない可能性があります。 | 表示画面で【ポータル】デザイン設定の確認ができない場合に発生するエラーです。 【ポータル】デザイン設定へのアクセス権限があるか、またはアプリが削除されていないかをご確認ください。 | | K008 | 「【ポータル】デザイン設定」もしくは「【スペース】デザイン設定」が複数存在します。 | 【ポータル】デザイン設定が複数存在する、もしくはスペースに複数の【スペース】デザイン設定が複数所属している場合に、発生するエラーです。 【ポータル】デザイン設定が複数存在する場合は、必要な【ポータル】デザイン設定以外は名前を変更するか、削除してください。 スペースに複数の【スペース】デザイン設定が存在する場合は、1つを残して削除してください。 | | K009 | ウィジェットパネルを1つ以上作成してください。 | 設定画面のメニュー編集画面で、メニューがない状態で保存すると発生するエラーです。 ウィジェットパネルは必ず必要になりますので、ウィジェットパネルが1つ以上ある状態で、保存をしてください。 | | K010 | リンクフォルダにリンクを1つ以上追加するか、リンクフォルダを削除してください。 | 設定画面のメニュー編集画面で、リンクフォルダにリンクが1つもない状態で保存すると発生するエラーです。 リンクフォルダには1つ以上のリンクを設定するか、設定するリンクがない場合はリンクフォルダを削除してください。 | | U001～U014 | 予期せぬエラーが発生しました。 お時間をおいて再度お試しください。 | システム内部で予期せぬエラーが発生しています。 ブラウザを再読み込みしてください。 解決しない場合は時間をおいて再実行してください。 問題が解決しない場合は、表示されているエラーコードと症状をサポートにご連絡ください。 | | G001 | ユーザーの所属するグループの情報を取得できませんでした。 | システム内部で予期せぬエラーが発生しています。 ブラウザを再読み込みしてください。 解決しない場合は時間をおいて再実行してください。 問題が解決しない場合は、表示されているエラーコードと症状をサポートにご連絡ください。 | | G002 | こだわりkintoneプラグインのアプリの情報を取得できませんでした。 | システム内部で予期せぬエラーが発生しています。 ブラウザを再読み込みしてください。 解決しない場合は時間をおいて再実行してください。 問題が解決しない場合は、表示されているエラーコードと症状をサポートにご連絡ください。 | | G003 | ユーザーの情報を取得できませんでした。 | システム内部で予期せぬエラーが発生しています。 ブラウザを再読み込みしてください。 解決しない場合は時間をおいて再実行してください。 問題が解決しない場合は、表示されているエラーコードと症状をサポートにご連絡ください。 | | G004 | こだわりkintoneプラグインのセットアップができませんでした。 | システム内部で予期せぬエラーが発生しています。 ブラウザを再読み込みしてください。 解決しない場合は時間をおいて再実行してください。 問題が解決しない場合は、表示されているエラーコードと症状をサポートにご連絡ください。 | | S001 | 共通設定の保存処理ができませんでした。 | システム内部で予期せぬエラーが発生しています。 ブラウザを再読み込みしてください。 解決しない場合は時間をおいて再実行してください。 問題が解決しない場合は、表示されているエラーコードと症状をサポートにご連絡ください。 | | S002 | プラグインの初期設定に失敗しました。 | システム内部で予期せぬエラーが発生しています。 ブラウザを再読み込みしてください。 解決しない場合は時間をおいて再実行してください。 問題が解決しない場合は、表示されているエラーコードと症状をサポートにご連絡ください。 |

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